Servicios a empresas

MONLI es la consultoría de comercio internacional que permitirá a su empresa afrontar el reto del mercado chino con las mejores garantías. Disponer de información relevante y fiable que permita la correcta toma de decisiones, y contar con la colaboración de personas expertas y responsables que nos apoyen en las acciones in situ es esencial para llevar a cabo cualquier proyecto en un nuevo mercado o incluso desarrollar acciones allí donde no tenemos personal propio.

Cada empresa es distinta, con sus propias necesidades y experiencias en los mercados internacionales, y precisa servicios a empresas hechos a medida que satisfagan sus expectativas y retos. MONLI cuenta con los conocimientos, herramientas y personal necesario para desarrollar estas tareas: desde la búsqueda y análisis de información que facilite la toma de decisiones, hasta la realización de acciones in situ. Nuestro servicio para empresas incluye un amplio abanico de soluciones como prospección de mercado, análisis de estrategias, búsqueda de clientes o proveedores, apoyo al departamento internacional, preparación de agendas de entrevistas, seguimiento de contactos, registro de marcas, implantación industrial o comercial, y puesta en marcha de la empresa. Además, ofrecemos formación a equipos de venta y personal que interactúe con los mercados asiáticos, ayudando a evitar el choque cultural, interpretar las respuestas chinas y aplicar estrategias de comunicación adecuadas para alcanzar el mejor entendimiento posible.

Consultoría estratégica

MONLI tiene el conocimiento y las herramientas para desarrollar servicios a empresas enfocados en la búsqueda y análisis de información sobre el mercado chino y otros mercados asiáticos. También realizamos el desarrollo de informes de mercado que faciliten la toma de decisiones para la empresa. Esta información es esencial: debe ser relevante, fiable y contrastada, para garantizar que la toma de decisiones sea correcta y adecuada. No obstante, obtener dicha información en un mercado en el que la empresa aún no está establecida es una tarea lenta y compleja, que generalmente no proporciona resultados óptimos sin un servicio especializado para empresas como el que ofrecemos en MONLI.

Más Sobre Consultoría estratégica

Prospección y Estudios de Mercados en China
Previamente a iniciar la introducción de un producto o servicio en un nuevo mercado internacional, más tratándose de mercados como China, Hong Kong, Taiwán, Singapur… con una idiosincrasia tan diferenciada a la nuestra, es necesario disponer de información como; la potencialidad del mercado; nivel de costes y precios; nivel de competencia establecida tanto local como internacional; adaptación del producto; reglamentación y requisitos necesarios para la distribución, etc. Toda esta información tiene como objeto en primer lugar confirmar o descartar el mercado objetivo como idóneo para nuestro producto, y en segundo lugar establecer una estrategia adecuada para la mejor y más rápida introducción posible evitando costes y demoras innecesarias.
Análisis de Viabilidad de Proyectos en China
Confección de análisis de mercado en China, así como también en otros países con Taiwán, Hong Kong, Singapur,… con el objeto de estudiar la viabilidad del proyecto, determinando parámetros como las necesidades de mercado, legislación aplicable, canales, ubicación, nivel de demanda y aceptación cultural, adaptabilidad del producto, competencia establecida, posicionamiento, como vender en china, etc. que permitan disponer de elementos que ayuden a la toma de decisiones a la hora de plantear estrategias de introducción en el mercado objetivo.
Diseño y Planificación de Estrategias de entrada en China
Confección, en base a los objetivos y estado de situación de la empresa, de la estrategia de introducción más adecuada en función de cada país, ya sea China, Hong Kong, Taiwán, Singapur, etc. países todos ellos igual de alejados, pero con particularidades muy distintivas que requieren de adaptar las estrategias de aproximación a cada uno de ellos, además de establecer los mecanismos de control que permitan ponderar la evolución del proyecto en todos sus pasos.
Análisis de Viabilidad de Productos
El consumidor en China, así como el del resto de países asiáticos, tiene unas costumbres muy diferencias que en Europa, y valora de manera distinta elementos como pueden ser tamaño, etiquetaje, embalaje, sabor, posicionamiento de la marca y del precio, diferenciación de producto, etc. Nuestros expertos analizan las necesidades de adaptación de cada producto y la mejor estrategia para su posicionamiento en el mercado.

Apoyo al Departamento Internacional

MONLI apoya al departamento internacional de las empresas mediante acciones y servicios personalizados, desarrollando actividades comerciales en mercados como China, Taiwán, Hong Kong,… donde las empresas no disponen de personal propio, actuando en su nombre y por tanto permitiendo un control exhaustivo de las acciones encomendadas y mejorando tanto el éxito como el feedback informativo de los resultados realmente obtenidos.

Más Sobre Apoyo al Departamento Internacional

Búsqueda de Distribuidores en China
Desde nuestras oficinas en China, MONLI realiza una búsqueda de distribuidores y agentes del producto existentes en el mercado, así como de distribuidores que utilicen el mismo canal de ventas, y que por lo tanto puedan estar interesados en ampliar su gama de productos, contactando con las empresas localizadas a fin de verificar su interés y disponibilidad además de recabar información sobre elementos sensibles para la mejor elección posible. En un territorio tan grande como la China, la selección del distribuidor es la parte clave para la introducción de productos, conocer la capacidad real, el ámbito de actuación, determinar el nivel de apoyo en el marketing, estrategias de precio y posicionamiento, etc. es fundamental para que la relación entre el fabricante europeo y el distribuidor chino sea fructífera y duradera.
Búsqueda de Proveedores en China
Búsqueda y localización de proveedores en China, así como en Hong Kong, Taiwán, Singapur y otros países asiáticos, realizando una selección de las empresas localizadas en base a un perfil determinado según las necesidades del cliente, fabricación propia, verificación de especificaciones técnicas, certificaciones de calidad y homologaciones, etc. Subcontratar parte del proceso productivo es un paso en ocasiones vital para las empresas españolas a fin de mejorar su competitividad, pero que debe realizarse con mucha prudencia ya que puede comprometer su operatividad e imagen frente a sus clientes. Realizar solicitud de presupuestos, petición de muestras, compras, ventas, verificación de la solvencia del fabricante, resolución de consultas técnicas en el propio idioma del fabricante, inspección de material antes de la entrega, coordinación logística, etc., son actividades necesarias para asegurar un buen suministro desde el exterior.
Organización de Agendas de Trabajos
Preparación y Organización de Agendas de trabajo. Las agendas de trabajo son una gran oportunidad para las empresas interesadas en realizar una prospección en aquellos mercados con ninguna o muy poca experiencia, como pueden ser búsqueda de distribuidores o de fabricantes, búsqueda de inversores, etc., obteniendo de este modo información de primera mano, en ella la empresa se entrevista con compañías locales previamente seleccionadas conforme a un perfil predefinido, siguiendo un itinerario planificado y coordinando los desplazamiento necesarios.
Apoyo al Dpto. de Marketing en China
Desde nuestras oficinas en China ofrecemos todo el apoyo al departamento de marketing y comercial de las empresas para realizar acciones que permitan dar notoriedad al producto o a la marca en el territorio, evitando de este modo a la empresa tener que realizar desplazamientos y costes, preparación de ferias, impresión de folletos, subcontratación en el territorio, control de acciones comerciales, realización de encuestas y testing de productos, así como cualquier acción que requiera realizarse en el territorio.
Branding
Realization of studies that evaluate the status of a trademark in China, as well as Branding projects consulting and brand design for products, services, companies, … and its position in the market.
Registro de Marcas en China
Registro de Marca en China. Proteger la marca y el logo es el primer paso a realizar antes de emprender la internacionalización de la empresa, y se debe tener en cuenta que en China se debe realizar un registro de marca y/o logo específico para este mercado. Por otro lado, también es necesario verificar que la pronunciación fonética de la marca no pueda tener un significado negativo en el idioma chino, así como registrar la traducción al chino de la marca, a fin de protegerla de posibles imitaciones por parte de empresas locales.
Representación en China
Desde nuestras oficinas de China ofrecemos el servicio de representación que permite a la empresa española disponer de un agente que actúe como delegado propio en territorio asiático, facilitando a la empresa poder comunicarse con los clientes potenciales de forma directa, recibiendo y controlando todo el flujo de información, y realizando actividades como búsqueda de clientes, distribuidores, proveedores, etc. sin ampliar sus costes de estructura.
Asistencia en la Comunicación entre Empresas. Negociaciones y Acuerdos
Apoyo en las comunicaciones con las empresas asiáticas que permitan un mejor entendimiento de las intenciones y propósitos de la contrapartida asiática, y realizar el planteamiento adecuado para la consecución de los objetivos marcados. La distinta cultura empresarial entre las empresas asiáticas y las europeas dificultan en gran manera poder llegar a un acuerdo entre ambas partes, tener un nexo que permita entender el significado subyacente de una respuesta en las negociaciones y cómo plantear un requerimiento permite conseguir una mejor predisposición y alcanzar acuerdos favorables para ambas partes. Por otro lado, las diferencias entre las legislaciones Europeas y Chinas, es un aspecto que se debe tener en cuenta a la hora de redactar los acuerdos, y contar con consejeros que ejercen en el propio territorio es necesario para cubrir todas las eventualidades.
Seguimiento de Clientes y Proveedores Potenciales en China
Seguimiento de los contactos en China, así como de otros países asiáticos como Hong Kong, Taiwán Singapur,… Es importante iniciar correctamente las relaciones comerciales, y frente la dificultad de contactar directamente vía telefónica con los responsables de las empresas debido a la diferencia horaria, el idioma y el desconocimiento del interlocutor, y por otro lado, la impersonalidad de un e-mail que no da información adicional sobre lo estrictamente comentado, nuestros expertos nativos realizan la labor de contactar con las empresas asiáticas desde su mismo huso horario y en su mismo idioma, indagando sobre las dudas, preocupaciones, intenciones, etc., de los clientes o proveedores potenciales, informando de todos estos matices a la empresa española, así como plantear cuestiones de manera que sean bien recibidas por la parte asiática.
Asistencia en RR.HH. enChina
Servicios de selección de personal en China para empresas implantadas o que se están implantando en el territorio, analizando las necesidades presentes y futuras de la empresa, así como su metodología de trabajo para seleccionar a los mejores candidatos con una mayor afinidad con la empresa.
Asesoramiento Logístico
Asesoramiento sobre distintos aspectos del transporte internacional, presente en cualquier negociación de importación/exportación, y la utilización de los distintos INCOTERMS de compra/venta de productos, tanto con China así como de otros mercados internacional. Coordinación del transporte internacional, preparación correcta de la documentación, triangulación de operaciones con terceros países, etc.
Servicio de Intérprete en China
Contratación de intérpretes para la realización de reuniones y visitas en China, Hong Kong y Taiwán. A pesar que el idioma internacional de los negocios es el inglés, una proporción pequeña domina el idioma lo suficientemente bien como para mantener una reunión de negocios sin que se escapen matices importantes, es por ello que disponer de un buen intérprete, sobre todo en las primeras tomas de contacto, que nos ayude a interpretar la información y en ocasiones el significado subyacente, es muy recomendable para aprovechar al máximos las reuniones de trabajo.
Servicio Traducciones Especializadas
Traducción de textos al chino. Disponer de información en el idioma local es fundamental para llegar al consumidor por lo que la traducción de textos, artículos, folletos, instrucciones, etc., del español o inglés al idioma chino es otro de los elementos indispensables que debe disponer la empresa.

Implantación

MONLI ofrece apoyo en la implantación, ya sea industrial como comercial, en mercados tan grandes y/o alejados como el de la R. P. China y demás mercados asiáticos, es, en muchos casos, imprescindible para la consecución de los objetivos establecidos. A pesar de esta certeza, no son pocas las ocasiones en que empresas han terminado por abandonar el proyecto a causa de las dificultades “insuperables” del mercado en cuestión. Un buen planteamiento inicial que evite errores de base, y una buena ejecución es fundamental para cimentar un buen desarrollo de proyecto minimizando las dificultades del camino.

Más Sobre Implantación

Asesoramiento en el desarrollo de proyectos de implantación
Los expertos de Monli en implantación, ya sea industrial como comercial, son la mejor alternativa para valorar el escenario real, tanto de la empresa como del proyecto a afrontar en el mercado objetivo. Cada empresa y cada proyecto son distintos y requieren de planteamientos adecuados para cada situación, como puede ser la determinación de la ubicación, trámites y personal necesario, posicionamiento de la marca, distribución de mercancías, suministros,… contemplando para todo ello unos plazos temporales realistas que permitan una proyección real del proyecto. Todo ello muy necesario para realizar un buen planteamiento inicial y estudiar cuidadosamente los pasos y acciones a seguir, fundamental para cimentar un buen desarrollo de proyecto minimizando las dificultades del camino.
Desarrollo de Proyectos
Desde nuestras oficinas de China, con expertos en la materia, realizamos el trabajo de campo diseñado en las etapas previas de planificación, evitando desplazamientos innecesarios para la empresa. Para llegar a la puesta en marcha del proyecto es necesario realizar un gran número de actuaciones en el propio territorio, búsqueda de terrenos y/o oficinas, acondicionamiento de las mismas, cumplimentación y envío de documentación necesaria en chino para el registro de la empresa, presentación de documento originales en la administración local, contratación de personal local, búsqueda de alojamiento para personal desplazado, apertura de cuenta bancarias,… Acciones que deben realizarse en mayor medida in-situ y obligan a la empresa a desplazarse continuamente a un gran coste económico. Disponer de expertos establecidos en el mercado, que ejecuten las tareas encomendadas y realicen un seguimiento diario de las actuaciones, facilita y garantiza el proceso, economizando costes.
Implantación Industrial en China
La implantación industrial en el extranjero requiere de mucha planificación e información previa. Elección de la mejor área de ubicación, necesidades logísticas, requisitos legales para la nueva planta, negociación de contratos de arrendamiento, contratación de personal, mecanismos de control, etc., son aspectos a considerar desde un inicio para un posterior correcto desarrollo del proyecto.
Implantación Comercial en China
Las empresas interesadas en realizar una implantación comercial en el extranjero, deben realizar un trabajo previo para el buen desarrollo del proyecto como es localizar locales y oficinas, adecuar los puntos de venta a los productos que se quieran comercializar, cumplimiento de los requisitos legales, contratación de personal, contratación de publicidad, adaptación necesaria del producto, diseño de imagen etc., Acciones que deben realizarse en mayor medida in-situ y obligan a la empresa a desplazarse continuamente a un gran coste económico. Disponer de expertos establecidos en el mercado, que ejecuten las tareas encomendadas y realicen un seguimiento diario de las actuaciones, facilita y garantiza el proceso, economizando costes.
Apoyo en la gestión de Implantación
Desde nuestras oficinas de China y nuestro personal especializado, estamos en disposición de ofrecer los servicios necesarios para realizar las gestiones necesarias diseñadas en el Plan de Implantación de la empresa, tanto industrial como comercial. Búsqueda de naves y oficinas, adecuación de las instalaciones, contratación de suministros, coordinación con despachos de abogados, apoyo en la obtención de trámites, apertura de cuentas bancarias,…son algunas de las acciones que pueden ser realizadas desde nuestro personal de China

Formación y Coaching

China y los mercados asiáticos tienen su propia idiosincrasia, diferencias y peculiaridades, por lo que aprender a negociar, comunicar y gestionar adecuadamente en mercados distintos al propio es fundamental para alcanzar el éxito en nuevos mercados.

Formar al personal responsable de las negociaciones con China de manera adecuada en todos estos aspectos es esencial para el correcto desarrollo del proyecto.

Más Sobre Formación y Coaching

Realización de sesiones de coaching ejecutivo
Impartición de sesiones formativas dirigidas a ejecutivos de empresas para el mercado internacional, especialmente la R. P. China y demás países del Sudeste asiático ofreciendo claves para entender los sistemas de interpretación y comunicación tanto verbal como no verbal.
Seminarios y conferencias sobre China y los mercados asiáticos
Preparación de distintos seminarios sobre China y los mercados internacionales del sudeste asiático, que tanto pueden estar centrados en ofrecer una visión general de los países y/o varios sectores determinados, como seminarios y conferencias centradas en las estrategias de introducción y protocolos de negociación en China y mercados internacionales del Sudeste asiático.
Talleres de negociación en China
Los talleres de negociación, tanto con China como con países del Sudeste Asiático, tienen como objetivo formar, tanto a los empleados de empresas como a estudiantes, saber cómo vender y cómo comprar en China, resolución de conflictos y consecución de objetivos en dichos mercados, realizando casos prácticos que facilitan la comprensión en el choque cultural.