Serveis a empreses

MONLI és la consultoria de comerç internacional que permetrà a la seva empresa afrontar el repte del mercat xinès amb les millors garanties. Disposar d’informació rellevant i fiable que faciliti la presa correcta de decisions, i comptar amb la col·laboració de persones expertes i responsables que donin suport a les accions in situ és essencial per dur a terme qualsevol projecte en un nou mercat o, fins i tot, desenvolupar accions allà on no es disposa de personal propi.

Cada empresa és diferent, amb les seves pròpies necessitats i experiències als mercats internacionals, i necessita serveis a empreses fets a mida que responguin a les seves expectatives i reptes. MONLI disposa dels coneixements, eines i personal necessaris per desenvolupar aquestes tasques: des de la recerca i anàlisi d’informació que faciliti la presa de decisions, fins a la realització d’accions in situ.

El nostre servei per a empreses inclou un ampli ventall de solucions com ara prospecció de mercat, anàlisi d’estratègies, cerca de clients o proveïdors, suport al departament internacional, preparació d’agendes de reunions, seguiment de contactes, registre de marques, implantació industrial o comercial, i posada en marxa de l’empresa.

A més, oferim formació a equips de vendes i personal que interactuï amb els mercats asiàtics, ajudant a evitar el xoc cultural, interpretar correctament les respostes xineses i aplicar estratègies de comunicació adequades per assolir la millor comprensió possible.

Consultoria estratègica

MONLI disposa del coneixement i de les eines necessàries per desenvolupar serveis a empreses enfocats a la recerca i anàlisi d’informació sobre el mercat xinès i altres mercats asiàtics. També elaborem informes de mercat que faciliten la presa de decisions per part de l’empresa.

Aquesta informació és essencial: ha de ser rellevant, fiable i contrastada per garantir que les decisions empresarials siguin correctes i adequades. Tot i això, obtenir aquesta informació en un mercat on l’empresa encara no està establerta és una tasca lenta i complexa, que habitualment no ofereix resultats òptims sense un servei especialitzat per a empreses com el que oferim a MONLI.

Més Sobre Consultoria estratègica

Prospecció i Estudis de Mercat a la Xina
Abans d’iniciar la introducció d’un producte o servei en un nou mercat internacional —i més encara en mercats com la Xina, Hong Kong, Taiwan o Singapur, amb una idiosincràsia tan diferent de la nostra— és imprescindible disposar d’informació com ara: la potencialitat del mercat, el nivell de costos i preus, el grau de competència establerta (tant local com internacional), l’adaptació del producte, la normativa i els requisits necessaris per a la distribució, etc. Tota aquesta informació té com a objectiu, en primer lloc, confirmar o descartar el mercat objectiu com a idoni per al nostre producte i, en segon lloc, establir una estratègia adequada per a la seva introducció de la manera més ràpida i eficient possible, evitant costos i demores innecessàries.
Anàlisi de Viabilitat de Projectes a la Xina
Elaboració d’anàlisis de mercat a la Xina, així com també a altres països com Taiwan, Hong Kong o Singapur, amb l’objectiu d’estudiar la viabilitat del projecte. Es determinen paràmetres com les necessitats del mercat, la legislació aplicable, els canals de distribució, la ubicació òptima, el nivell de demanda i d’acceptació cultural, l’adaptabilitat del producte, la competència existent, el posicionament i com vendre a la Xina, entre d’altres. Tot això permet disposar d’elements que ajudin a la presa de decisions a l’hora de definir estratègies d’introducció al mercat objectiu.
Disseny i Planificació d’Estratègies d’Entrada a la Xina
Confecció, a partir dels objectius i de la situació actual de l’empresa, de l’estratègia d’introducció més adequada segons cada país —ja sigui la Xina, Hong Kong, Taiwan o Singapur—. Tots aquests mercats, encara que igualment llunyans, presenten particularitats molt diferenciades, i per això és necessari adaptar les estratègies d’aproximació a cadascun d’ells, així com establir mecanismes de control que permetin avaluar l’evolució del projecte en totes les seves fases.
Anàlisi de Viabilitat de Productes
El consumidor xinès, igual que el de la resta de països asiàtics, té costums molt diferents dels europeus, i valora d’una altra manera aspectes com la mida, l’etiquetatge, l’embalatge, el sabor, el posicionament de la marca i del preu o la diferenciació del producte. Els nostres experts analitzen les necessitats d’adaptació de cada producte i defineixen la millor estratègia per al seu posicionament dins del mercat asiàtic.

Suport al Departament Internacional

MONLI dona suport al departament internacional de les empreses mitjançant accions i serveis personalitzats, desenvolupant activitats comercials en mercats com la Xina, Taiwan o Hong Kong, entre d’altres, on les empreses no disposen de personal propi.

Actuem en nom de l’empresa, cosa que permet mantenir un control exhaustiu de les accions encomanades, assegurant una millor gestió, un major èxit en els resultats i un retorn informatiu més precís sobre les operacions realment efectuades.

Més Sobre Suport al Departament Internacional

Cerca de Distribuïdors a la Xina
Des de les nostres oficines a la Xina, MONLI realitza la cerca de distribuïdors i agents de producte existents al mercat, així com d’altres que utilitzen el mateix canal de venda i que, per tant, poden estar interessats a ampliar la seva gamma de productes. Contactem amb aquestes empreses per verificar-ne l’interès i la disponibilitat, i per obtenir informació rellevant que permeti fer la millor selecció possible. En un territori tan extens com la Xina, l’elecció del distribuïdor és clau per a la introducció d’un producte. Conèixer la seva capacitat real, l’àmbit d’actuació, el nivell de suport en màrqueting, les estratègies de preu i de posicionament, etc., és fonamental perquè la relació entre el fabricant europeu i el distribuïdor xinès sigui exitosa i duradora.
Cerca de Proveïdors a la Xina
Cerca i localització de proveïdors a la Xina, així com a Hong Kong, Taiwan, Singapur i altres països asiàtics, realitzant una selecció d’empreses segons un perfil predefinit en funció de les necessitats del client: fabricació pròpia, verificació d’especificacions tècniques, certificacions de qualitat, homologacions, etc. La subcontractació de part del procés productiu pot ser un pas vital per millorar la competitivitat, però ha de fer-se amb precaució, ja que pot afectar l’operativitat i la imatge de l’empresa. Per això MONLI s’encarrega de sol·licitar pressupostos, demanar mostres, verificar la solvència del fabricant, gestionar compres i vendes, inspeccionar el material abans de l’entrega i coordinar la logística, garantint un subministrament segur i fiable.
Organització d’Agendes de Treball
Preparació i organització d’agendes de treball per a empreses interessades en fer prospeccions en mercats on tenen poca o nul·la experiència. Aquestes agendes inclouen reunions amb empreses locals prèviament seleccionades segons un perfil establert, un itinerari planificat i la coordinació dels desplaçaments necessaris.
Suport al Departament de Màrqueting a la Xina
Des de les nostres oficines a la Xina oferim suport complet al departament de màrqueting i comercial, per dur a terme accions que incrementin la notorietat del producte o de la marca al territori, evitant desplaçaments i costos innecessaris. Inclou la preparació de fires, impressió de fullets, subcontractació local, control d’accions comercials, realització d’enquestes i proves de producte, entre d’altres.
Branding
Realització d’estudis per avaluar l’estat d’una marca a la Xina, així com consultoria en projectes de branding i disseny de marca per a productes, serveis o empreses, i anàlisi del seu posicionament al mercat.
Registre de Marques a la Xina
Registrar la marca i el logotip és el primer pas essencial abans d’iniciar la internacionalització de l’empresa. A la Xina és necessari fer un registre específic per a aquest mercat. També cal verificar que la pronunciació fonètica de la marca no tingui un significat negatiu en xinès i registrar-ne la traducció al xinès per protegir-la de possibles imitacions per part d’empreses locals.
Representació a la Xina
Des de les nostres oficines a la Xina oferim un servei de representació que permet a les empreses espanyoles disposar d’un agent delegat propi al territori asiàtic. Això facilita la comunicació directa amb clients potencials, el control del flux d’informació i la realització d’activitats com la cerca de clients, distribuïdors o proveïdors, sense incrementar els costos estructurals.
Assistència en la Comunicació Empresarial. Negociacions i Acords
Oferim suport en la comunicació amb empreses asiàtiques per facilitar la comprensió de les intencions i propòsits de la contrapart asiàtica, i per plantejar les negociacions de manera adequada per assolir els objectius establerts. Les diferències culturals entre les empreses asiàtiques i europees sovint dificulten els acords. Comptar amb un nexe que interpreti el significat subjacent de les respostes i ajudi a formular correctament les peticions és clau per aconseguir acords favorables i duradors. A més, les diferències entre les legislacions europees i xineses fan necessari comptar amb assessors locals per garantir que els acords siguin segurs i complets.
Seguiment de Clients i Proveïdors Potencials a la Xina
Seguiment de contactes a la Xina i altres països asiàtics com Hong Kong, Taiwan o Singapur. Els nostres experts nadius contacten amb les empreses locals en el seu propi idioma i fus horari per obtenir informació rellevant sobre interessos, dubtes o intencions, i transmetre aquests detalls a l’empresa espanyola. Aquest servei permet mantenir relacions comercials més sòlides i personalitzades, superant les barreres de l’idioma, la distància i el desconeixement cultural.
Assistència en Recursos Humans a la Xina
Serveis de selecció de personal local per a empreses establertes o en procés d’implantació al territori. Analitzem les necessitats actuals i futures de l’empresa, així com la seva metodologia de treball, per seleccionar els candidats més adequats i alineats amb la cultura empresarial.
Assessorament Logístic
Assessorament sobre transport internacional i ús correcte dels INCOTERMS en operacions d’importació/exportació amb la Xina i altres mercats. Inclou la coordinació del transport, la preparació de la documentació, la triangulació d’operacions amb tercers països i altres gestions relacionades.
Servei d’Intèrpret a la Xina
Contractació d’intèrprets per a reunions i visites a la Xina, Hong Kong i Taiwan. Tot i que l’anglès és la llengua internacional dels negocis, pocs professionals el dominen prou bé per mantenir una reunió sense perdre matisos importants. Disposar d’un bon intèrpret, especialment en les primeres trobades, ajuda a entendre millor la informació i les intencions reals dels interlocutors.
Servei de Traduccions Especialitzades
Traducció de textos, articles, fullets o instruccions de l’espanyol o l’anglès al xinès. Disposar d’informació en l’idioma local és fonamental per arribar al consumidor; per això, una traducció professional i culturalment adaptada és imprescindible per a qualsevol empresa que vulgui establir-se o vendre al mercat xinès.

Implantació

MONLI ofereix suport en la implantació, tant industrial com comercial, en mercats tan grans i/o allunyats com el de la República Popular de la Xina i altres mercats asiàtics. En molts casos, aquest suport és imprescindible per assolir els objectius establerts.

Tot i aquesta evidència, no són poques les empreses que han acabat abandonant el projecte a causa de les suposades dificultats “insuperables” d’aquests mercats. Un bon plantejament inicial, que eviti errors de base, i una execució acurada, són factors fonamentals per assegurar un desenvolupament sòlid del projecte i minimitzar els obstacles que puguin sorgir durant el procés.

Més Sobre Implantació

Assessorament en el desenvolupament de projectes d’implantació
Els experts de MONLI en implantació, tant industrial com comercial, són la millor alternativa per avaluar l’escenari real de l’empresa i del projecte a desenvolupar en el mercat objectiu. Cada empresa i cada projecte són diferents i requereixen plantejaments adaptats a cada situació: determinació de la ubicació, tràmits i personal necessari, posicionament de la marca, distribució de mercaderies, subministraments, etc., sempre tenint en compte terminis realistes que permetin una projecció ajustada del projecte. Tot això és essencial per definir un bon plantejament inicial i estudiar amb cura els passos i accions a seguir, element fonamental per assegurar un desenvolupament sòlid i eficient del projecte, minimitzant les dificultats durant el camí.
Desenvolupament de Projectes
Des de les nostres oficines a la Xina, amb experts especialitzats en implantació, realitzem el treball de camp planificat durant les etapes prèvies, evitant així desplaçaments innecessaris per a l’empresa. Per arribar a la posada en marxa del projecte cal dur a terme un gran nombre d’actuacions al territori, com ara la cerca de terrenys i/o oficines, el seu condicionament, la preparació i tramitació de la documentació necessària en xinès per al registre de l’empresa, la presentació d’originals davant l’administració local, la contractació de personal local, la recerca d’allotjament per al personal desplaçat o l’obertura de comptes bancaris. Aquestes accions, que majoritàriament s’han de realitzar in situ, implicarien despeses elevades si l’empresa hagués de desplaçar-se contínuament. Comptar amb experts ja establerts al mercat que executin les tasques encomanades i facin un seguiment diari de les actuacions facilita i garanteix el procés, optimitzant temps i costos.
Implantació Industrial a la Xina
La implantació industrial a l’estranger requereix una planificació acurada i informació prèvia exhaustiva. L’elecció de la millor àrea d’ubicació, les necessitats logístiques, els requisits legals per a la nova planta, la negociació de contractes d’arrendament, la contractació de personal i l’establiment de mecanismes de control són aspectes que s’han de considerar des del principi per garantir un desenvolupament correcte i sostenible del projecte.
Implantació Comercial a la Xina
Les empreses que volen dur a terme una implantació comercial han de fer una preparació prèvia rigorosa: localització de locals i oficines, adequació dels punts de venda, compliment de requisits legals, contractació de personal i publicitat, adaptació del producte, disseny d’imatge, etc. Aquestes accions, que també s’han de dur a terme in situ, comporten un alt cost logístic i organitzatiu per a l’empresa. Per això, disposar de professionals de MONLI ja establerts al mercat que gestionin i supervisin diàriament les operacions permet garantir el procés i reduir costos de manera significativa.
Suport en la Gestió d’Implantació
Des de les nostres oficines a la Xina i amb el nostre personal especialitzat, oferim tots els serveis necessaris per dur a terme les gestions incloses en el Pla d’Implantació de l’empresa, tant industrial com comercial. Entre les accions que podem desenvolupar hi ha: Cerca de naus i oficines Adequació d’instal·lacions Contractació de subministraments Coordinació amb despatxos d’advocats Suport en la tramitació administrativa Obertura de comptes bancaris Totes aquestes gestions poden ser executades directament pel nostre equip local, garantint un procés d’implantació àgil, segur i eficient.

Formació i Coaching

La Xina i els mercats asiàtics tenen la seva pròpia idiosincràsia, amb diferències i peculiaritats culturals que cal conèixer per poder-hi operar amb èxit. Aprendre a negociar, comunicar i gestionar adequadament en mercats diferents del propi és fonamental per assolir bons resultats en la internacionalització.
Formar el personal responsable de les negociacions amb la Xina en tots aquests aspectes és essencial per garantir un desenvolupament correcte i efectiu dels projectes, afavorint la comprensió mútua, la confiança i la consecució dels objectius empresarials.

Més Sobre Formació i Coaching

Realització de sessions de coaching executiu
Impartició de sessions formatives dirigides a executius d’empreses orientades al mercat internacional —especialment la República Popular de la Xina i altres països del sud-est asiàtic—, oferint claus per comprendre els sistemes d’interpretació i comunicació, tant verbal com no verbal. Aquestes sessions permeten desenvolupar habilitats directives i comunicatives adaptades al context cultural asiàtic.
Seminaris i conferències sobre la Xina i els mercats asiàtics
Preparació de seminaris especialitzats sobre la Xina i els mercats internacionals del sud-est asiàtic, que poden estar enfocats tant a oferir una visió general dels països i sectors com a aprofundir en estratègies d’introducció i protocols de negociació en aquests mercats. Aquests seminaris i conferències aporten coneixement pràctic i actualitzat, ajudant els participants a comprendre les dinàmiques comercials, culturals i institucionals de la regió.
Tallers de negociació a la Xina
Els tallers de negociació, tant amb la Xina com amb altres països del sud-est asiàtic, tenen com a objectiu formar empleats d’empreses i estudiants en les tècniques de venda, compra i resolució de conflictes, així com en la consecució d’objectius comercials dins d’aquests mercats. Mitjançant casos pràctics i simulacions reals, s’ajuda a entendre i gestionar el xoc cultural, millorant la capacitat de negociació i augmentant les probabilitats d’èxit en les relacions empresarials internacionals.